Holly es miss navidad, la encargada de poner el tradicional árbol en el centro de chicago. Ante la necesidad de renovarlo, un niño le escribe una carta ofreciéndole el gigantesco abeto de la familia. Cuando Holly llega allí, el padre del niño, Sam, se niega a donarlo , mientras trata de persuadirlo, los días pasan y Holly se va integrando en la familia pero también , en el corazón de Sam.